Guide Agent — PRAEVENTO MC

1 Se connecter

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Ouvrir le navigateurAccéder à mc.praevento.fr — fonctionne sur PC, tablette et smartphone. Aucune installation requise.

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Saisir les 3 champsCode site (fourni par votre chef de service) · Login · Mot de passe. Ces trois champs sont obligatoires.

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Modifier son mot de passe à la première connexionMenu latéral → Mon compte → Modifier le mot de passe. Minimum 8 caractères. Ne le partagez jamais.

Le code site est propre à votre établissement. Il ne se partage pas entre sites.

2 Prise de service

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Aller sur la feuille du jourDepuis le tableau de bord, cliquer sur Feuille du jour.

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Ouvrir le thème ServiceDans le menu accordéon à gauche (ou en haut sur mobile), cliquer sur Service pour le déployer. C'est le premier thème de la liste.

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Cliquer sur "Prise de service"Sous-thème Début de service. Le formulaire s'ouvre : vérifier l'heure préremplie, sélectionner votre nom, valider.

La prise de service doit être saisie dès votre arrivée sur site. La direction voit en temps réel qui est en service.

3 Saisir un événement

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Choisir le bon thèmeCliquer sur le thème correspondant à l'événement dans le menu accordéon. Les thèmes sont colorés par type d'événement. Utilisez le tableau ci-dessous si vous ne savez pas où chercher.

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Cliquer sur l'actionSélectionner l'action la plus précise. Le formulaire de saisie s'ouvre automatiquement.

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Vérifier l'heureL'heure est préremplie à l'heure courante. La corriger si nécessaire.

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Remplir le formulaireCompléter les champs affichés. Chaque type d'événement a ses champs dédiés. Le champ Observations permet d'ajouter tout détail utile.

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EnregistrerCliquer sur Enregistrer l'événement. La ligne apparaît immédiatement dans le tableau chronologique.

Ne jamais inventer ou approximer une saisie. La MC est un document officiel à valeur probatoire.

Codes couleur :

🔴 Rouge — Urgence / Incident grave 🟠 Orange — Vol / Récupération / Incident sûreté ⚪ Neutre — Événement standard

4 Où saisir chaque type d'événement ?

Ce tableau vous indique le thème et le chemin exact pour chaque situation rencontrée sur le terrain.

Situation / événement	Thème → Chemin
Arrivée sur poste, début de ma vacation	ServiceDébut de service → Prise de service
Ouverture du bâtiment, du magasin, du parking	ServiceDébut de service → Ouverture bâtiment / magasin
Passation avec l'agent suivant, transmission des consignes	ServiceFin de service → Transmission de service
Fin de vacation, départ du poste	ServiceFin de service → Fin de service
Pause réglementaire, coupure, reprise	ServiceFin de service → Pause réglementaire / Coupure / Reprise
Alarme incendie — déclenchement, fausse alerte	IncendieAlarmes & SSI → Déclenchement alarme
Levée de doute sur alarme	IncendieAlarmes & SSI → Levée de doute alarme
Feu confirmé, évacuation	IncendieAlarmes & SSI → Feu confirmé / Intervention et évacuation
Consignation ou déconsignation SSI	IncendieDéfauts équipements → Consignation SSI / Déconsignation SSI
Permis de feu	IncendieTravaux à risque → Permis de feu délivré / clôturé
Ronde de prévention (intérieure, vérification)	RondesRonde de prévention → Ronde de prévention
Ronde de sûreté (SDV, périmétrique)	RondesRonde de sûreté → Ronde de sûreté
Ronde parking	RondesRonde de sûreté → Ronde de sûreté → Type : Ronde Parking
Vérification extincteurs ou RIA	RondesVérifications → Vérification extincteurs / Vérification RIA
Interpellation pour vol	SûretéInterpellation / Récupération → Interpellation
Récupération de marchandise	SûretéInterpellation / Récupération → Récupération marchandise
Agression verbale ou physique, incivilité	SûretéAgression, Incivilité → Agression verbale / physique / Incivilité
Alarme intrusion, levée de doute intrusion	SûretéIntrusion → Déclenchement alarme intrusion / Levée de doute
Trouble public, mendicité, bagarre, rodéo parking	SûretéOrdre public → Trouble public / ordre public
Véhicule suspect sur le parking	ParkingParking → Véhicule suspect
Accident de voiture sur le parking	ParkingParking → Accident sur parking
Voiture mal garée, voie pompiers bloquée	ParkingParking → Stationnement abusif / gênant
Malaise, accident, chute d'une personne	SecoursSecours → Premiers secours prodigués
Appel SAMU ou pompiers	SecoursSecours → Appel SAMU / 15 · Appel pompiers / 18
Personne coincée dans l'ascenseur	SecoursSecours → Personnes bloquées ascenseur
Arrivée ou départ d'un prestataire, visiteur	AccueilAccueil et gestion des accès → Accueil prestataire / Départ prestataire
Prêt ou retour de clé / badge	AccueilAccueil et gestion des accès → Prêt de clé / Retour de clé
Contrôle de livraison	AccueilAccueil et gestion des accès → Contrôle de livraison
Tout événement qui ne rentre dans aucune rubrique	Observation libreObservation libre → Observation libre

En cas de doute, utilisez Observation libre et décrivez l'événement en détail. Le chef de service peut reclasser si nécessaire.

5 Fin de service

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Transmettre les consignesThème Service → Fin de service → Transmission de service. Saisir l'agent entrant et les consignes importantes.

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Saisir la fin de serviceThème Service → Fin de service → Fin de service. Sélectionner votre nom, valider.

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Se déconnecterMenu latéral → Déconnexion. Ne jamais laisser une session ouverte sans surveillance.

La clôture de la feuille est impossible si un agent n'a pas saisi sa fin de service. Ne quittez pas le poste sans la saisir.

6 Règles à retenir

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Saisir immédiatement tout incidentAlarme, secours, vol, agression, intrusion, trouble parking — ne pas attendre la fin de vacation.

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Utiliser le bon thèmeRéférez-vous au tableau de correspondance ci-dessus. En cas de doute : Observation libre.

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Remplir tous les champs du formulaireImmatriculation, zone, suite donnée... chaque champ alimentera les indicateurs de votre chef de service.

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Ne pas partager ses identifiantsChaque agent est responsable de ses propres saisies. Le login est nominatif.

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Ne pas supprimer un événementEn cas d'erreur, contacter le chef de service. Seul l'administrateur peut rouvrir une feuille clôturée.

Votre guide d'utilisation